Kore.ai
Kore.ai — это диалоговая платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям предоставлять исключительный опыт клиентам, агентам и сотрудникам по голосовым и цифровым каналам. Платформа предлагает ряд продуктов, в том числе SmartAssist, AgentAssist, BankAssist, HR Assist, RetailAssist и HealthAssist, среди прочих, для оптимизации качества обслуживания клиентов и сотрудников. Виртуальные помощники и механизмы рабочего процесса Kore.ai на базе искусственного интеллекта помогают автоматизировать и ускорить выполнение повторяющихся задач и запросов, позволяя персоналу службы поддержки сосредоточиться на более насущных бизнес-приоритетах. Платформа также предлагает учебные и образовательные ресурсы через Академию Kore.ai, чтобы помочь пользователям развивать свои навыки разговорного искусственного интеллекта. Kore.ai признан лидером в магическом квадранте Gartner 2023 года для корпоративных диалоговых платформ искусственного интеллекта.
Особенности Kore.ai:
- Смартпомощник.
- Агент-ассистент.
- Банкассист.
- HR-ассистент.
Идеи для работы с Kore.ai:
- Автоматизация повторяющихся задач и запросов.
- Оптимизация опыта клиентов и сотрудников.
- Развитие навыков разговорного искусственного интеллекта через Академию Kore.ai.
